FAQ

料金とサービス内容を教えて下さい。

基本パックは、内容と料金によって3種類ございます。
・デラックスパック　¥0/1週間（オープンキャンペーン価格）
・ベーシックパック　¥0/1週間（オープンキャンペーン価格）
・ライトパック　¥0/1週間（オープンキャンペーン価格）

また、各種オプションサービスもございます。[サービスの詳細]ページでご確認下さい。

基本パック3種類はどのように違うのですか？

掲載できる情報量（写真画像の点数、文字量）によって各パックの金額設定が異なります。
・デラックスパック　文字情報、写真画像(大×0〜2)、写真画像(小×1〜4)、地図画像
・ベーシックパック　文字情報、写真画像(小×1〜4)、地図画像
・ライトパック　文字情報、地図画像

詳しくは[サービスの詳細]ページでご確認下さい。

採用する現場にパソコンやインターネット接続環境がありませんが、e-現場を利用できますか？

はい、FAX申込みにてご利用いただけます。

e-現場運営事務局までFAX申込みご利用の旨ご連絡いただけますと、FAX利用のための「e-現場キット」を郵送いたします。FAX用紙に必要事項をご記入いただき、並記のFAX番号まで送信下さい。当局でデータ化し、掲載手続きいたします。ただし、FAXお申し込みでは料金設定等がことなりますので、同封のご説明をご確認の上、お申し込み下さい。

eー現場はどのような求人に強いですか？

「お仕事の現場での求人」をコンセプトに、土木・建設現場、とび、各種ドライバー、飲食・接客、サービス・販売・営業などに特化しております。
募集地域は全国で可能です。
また、携帯コンテンツの提供や、ターゲット層に併せた各広報活動やスポンサリング活動を行っており、若年層の獲得拡大も大きな特長の一つです。

会員登録は必要ですか？

はい、必要となっております。ただし、求人情報を出すたびに毎回していただく必要はございません。初回のみとなっております。

また、採用する現場が別々の場合でも、同じ採用担当者様が管理される場合は、会員登録も1回で可能です。

なお、e-現場運営事務局の審査基準に満たない場合は、登録をお断りする場合もございます。審査基準については、会員登録の際の利用規約でご確認いただけます。

どのように会員登録すればよいですか？

1．このページの右上の[会員登録]ボタンをクリックし、会員登録ページにお進み下さい。
2．利用規約をお読みいただき同意の上、必要事項をご入力し、[内容確認]ボタンをクリックして下さい。
3．ご入力いただいた内容でよろしければ、[決定]ボタンをクリックして下さい。これにて仮登録が終了いたします。
4．ご入力いただいたe-メールアドレスに本登録メールが送られます。そこに記載されているURLに再度アクセスしていただきますと、会員登録が終了となります。また、そのには、今後お使いいただくID、パスワードが記載されています。お取り扱いにご注意の上、サービスをご利用下さい。

退会したいのですが。

[会員情報変更]ページ内の[退会]よりお手続きをお願いいたします。
退会手続きをされた後にも掲載中の求人情報がある場合、この求人情報の掲載については満期まで掲載を継続いたしますのでご了承下さい。

パスワードを忘れた時にはどうすればよいですか？

担当者様用コンソールトップにアクセスしていただき、「パスワードをお忘れの方」をクリックして下さい。そのページでID、担当者様e-メールアドレスをご入力いただきますと、e-現場運営事務局より、パスワードをe-メールでご案内いたします。

IDもパスワードも忘れた時にはどうすればよいですか？

IDとパスワードの両方をお忘れになられた場合、担当者様ご本人確認ができず、ログインする事はできません。また、e-現場運営事務局からむやみにIDやパスワードをお教えする事は、機密情報漏えいや悪意のある第三者によるアカウントの悪用にもつながりかねますので、当局ではむやみにお教えしない方針をとらせていただいております。ID、パスワードの管理はお客様の責任において行って下さい。

ただし、どうしてもお困りの場合は、e-現場運営事務局までご連絡下さい。お調べの上お送りいたします。その際には、ご担当者様のご本人確認等をさせていただきますので、ご了承下さい。

採用担当者(e-現場を管理する担当者）が変わるのですが。

現在ご利用のID、パスワードはそのままお使いいただけます。
担当者様が変わられた後、同じID、パスワードでログインしていただき、[会員登録情報変更]画面にて、担当者様のご氏名、e-メールアドレス、会社所在地などの変更手続きを行って下さい。

会社の所在地が変わるのですが。

現在ご利用のID、パスワードはそのままお使いいただけます。
同じID、パスワードでログインしていただき、[会員登録情報変更]画面にて、会社所在地、電話番号などの変更手続きを行って下さい。

パスワードを変更したいのですが。

登録して最初に発行されるパスワードから、お客様任意のパスワードに変更することが出来ます。
登録情報変更の画面から変更手続きをしてください。

コンソールでは、何ができますか？

e-現場への求人情報に関することを一元管理していただくためのメニューをご用意しております。会員登録をすませていただきますと、サービスメニュー(求人情報を掲載するための基本パック)のお申し込み、求人情報の新規入稿、修正、出稿中や出稿済の求人情報の管理、web応募者への対応管理、各種お問合せ窓口などをご利用いただけます。また、初回にご入力いただいた会員情報の変更や退会等もできます。
担当者様用コンソールでは、順次、便利なメニューを追加し、使いやすさをご提供してまいります。

求人情報を出稿したい時にはどうすればよいですか？

まず、会員登録をおすませください。すでに会員登録がおすみの方は、[サービスお申し込]みにて、サービスパックをお申し込み下さい。お申し込みが完了しますと、求人情報の入力ができますので、[求人情報新規入力]画面にて、必要事項を入力してください。

求人情報の入力が終了したら、いつから掲載が開始されますか？

また、終了日については、お申し込み期間（1週間区切り）にて設定できます。
ただし、ご入力いただいた求人情報の原稿の内容について、e-現場運営事務局側でチェック（文言の適切さ、入力ミスの確認など）を行いますので、ご入力後すぐに掲載開始をしていただくことはできません。16:00までにご入力いただいた分は、翌営業日の13:00までに掲載が開始されるのが最短です。

掲載が終了した求人情報と同じものを、もう一度掲載したい。

「再掲載」機能をご利用していただきますと、過去に出稿したものとまったく同じ内容の求人情報を再度掲載できます。

1．ログインして、メニューの[求人情報一覧]にお進み下さい。
2．過去に出稿済みの求人情報や、現在掲載中の求人情報など、すべての求人情報がリストでご確認いただけます。掲載が終了した求人情報には[再掲載]ボタンがつきますので、再掲載したい求人情報についている[再掲載]ボタンをクリックしてください。
3．掲載期間、掲載開始日、原稿内容等をご確認し、[内容決定]ボタンをクリックして下さい。

画像を掲載したいのですが、規定のサイズに画像処理するソフトを持っていません。

入稿する写真画像について

写真画像のサイズは、お申し込みの基本パックごとに異なります。
・デラックスパック　写真画像(大×0～2)、写真画像(小×1～4)
・ベーシックパック　写真画像(小×1～4)
・ライトパック　写真画像なし

各サイズは、
・写真画像(大)　横295×縦220ピクセル以内　　8キロバイト以内
・写真画像(小)　横190×縦140ピクセル以内　　12キロバイト以内

掲載前に、e-現場運営事務局にて、適正な画像内容かどうかをチェックさせていただきます。掲載できない場合はご連絡の上、差し換えをお願いする事がございますのでご了承下さい。

画像処理が行えない場合、オプションサービスで「画像処理代行」をご利用下さい。その場合、元となる画像をメール添付またはメディア郵送などでお送りいただきます。
詳しくは[サービスの詳細]ページでご確認下さい。

「差戻し」とはなんですか？

担当者様にご入力いただいた求人情報の原稿の内容について、e-現場運営事務局側でチェック（文言の適切さ、入力ミスの確認など）を行い、問題がなければ掲載を承認するシステムとなっております。
簡単な入力ミスや誤字脱字などの場合は、当局にて修正の上掲載を開始いたしますが、同一の求人情報内に整合性がない場合や、当局の利用規約にふれる場合など、原稿を差戻しさせていただくことがございます。
その際には「原稿差戻し」のご連絡をいたしますので、原稿を適切な内容に修正ください。

掲載の終了日時はどのように決まりますか？

掲載開始日は、求人情報入力時に設定できます。掲載期間は、お申し込みいただいた期間数で設定されます。これを元にシステムが掲載終了日時を割り出し、掲載を自動終了します。
例：
・申込みの際、掲載期間を「4」（4週間）として申し込んだ
・掲載開始日を「2006年8月15日」と設定した
この場合、掲載終了日は「2006年9月13日」となります。

掲載が始まってしまったのですが、急に変更しなければならなくなりました。

掲載中は何度でも変更できます。
1．コンソールのメニューから[求人情報一覧]をクリックしてください。
2．求人情報の一覧が表示されますので、変更しなければならない求人情報を見つけてください。
3．その行にある[修正]をクリックし、修正画面に進んでください。
4．手順に従って必要な変更をした後、[決定]ボタンをクリックすると、変更が反映されます。
※ただし、一度掲載が開始された求人情報に関しては、変更できる項目とできない項目がございます。変更の可否は修正画面でご確認いただけます。

「掲載待ち」とはなんですか？

求人情報の入力が完了した後、掲載が開始されるまでの待機期間を表すステータスです。担当者様が、掲載開始日を先に設定された場合や、e-現場運営事務局の原稿チェック期間は、このステータスが表示されます。

会社情報に表示される地図画像が間違っているのですが。

申し訳ございません。
地図画像は、求人情報に含まれる「住所」を入力していただいた際の住所データを元に、地図画像をシステム的に表示させております。恐れ入りますが、再度、求人情報に含まれる「住所」データに間違いがないかどうかご確認下さい。万一、正確な住所と地図画像が合致しない場合は、e-現場運営事務局までご連絡下さい。当局で微調整の上、修正をさせていただきます。

[e-現場.com]求人応募のお知らせ、というメールが届きました。どのように対応すればよろしいでしょうか。

そのメールはe-現場運営事務局より送信されるメールで、御社の求人に対しての応募者情報をお伝えするものです。
求職者は、e-現場サイトに掲載されている御社の求人情報を見て、サイトから応募をすることができる仕組みなっています。求職者の現職の勤務時間帯が、御社の業務時間帯にあわず電話連絡ができない場合その他の理由を考慮し、e-現場に設けられているシステムです。[e-現場.com]求人応募のお知らせメールの中の応募者情報をご確認いただき、対応をお願いいたします。

webから応募してもらうよりも、直接電話で応募してもらいたいのですが。

求人情報を入稿する際に設定ができます。
応募方法は、web応募、電話、郵送の中から選択できます（複数選択可）。

e-現場を見ていたら文字化けするのですが。

お使いのブラウザーの設定によるものと思われます。下記の方法をお試し下さい。
■windows：Internet Explorerの場合
1．メニューバーの[表示]をクリック
2．[エンコード]を選択
3．[Unicode utf-8]を選択
■Macintosh：Internet Explorerの場合
1．メニューバーの[表示]をクリック
2．[文字セット]を選択
3．[ユニバーサル文字 utf-8]を選択

ログインできないのですが。

恐れ入りますが、以下のことを再度ご確認ください。
・全角文字になっていませんか？
・Caps Lock が On になっていませんか？
・既にログインされている状態ではありませんか？
・ID、パスワードは間違ってませんか？
・cookie と Javascript の設定をご確認下さい。
・Internet Explorer をご利用される場合、現在のお使いのバージョンを最新のものにバージョンアップして下さい。
・一旦ブラウザを閉じていただくか、パソコンを立ち上げ直して下さい。

応募者と連絡が取れなくなったのですが。

申し訳ございませんが、e-現場は応募者が御社に直接応募し、求職活動を支援するサイトであり、人材紹介業務は執り行なっておりませんので、求職者との対応依頼はお断りさせていただいております。

請求書はどのように届きますか？

掲載開始日、掲載期間の設定を基準に料金が発生します。
請求日は掲載最終日付けで、掲載最終日の月の月末締めにて請求書を発送させていただきます。お届け先は、初回の会員登録で登録していただいた会社住所、担当者様あてとなります。

支払いはどのようにすればよいですか？

請求書に、お支払日、ご利用金額、振込み先銀行口座を 記載しております。
恐れ入りますが、お支払日までに銀行振り込みをお願いいたします。
（振込み手数料は御社負担でお願いいたします。）

請求書のあて先を変更したいのですが。

請求書のお届け先は、会員登録していただいた担当者様となっております。請求書のみ、別担当者（別住所など）でのお受け取りをご希望の場合は、e-現場運営事務局までその旨ご連絡下さい。

請求書が届きません。

請求書は、会員登録でご登録いただいた住所、担当者様宛てに郵送いたします。 恐れ入りますが、会員登録情報にて登録データが正しいかどうかご確認下さい。
万が一請求書がご登録住所宛てに届かない場合は、大変恐れ入りますが e-現場運営事務局までご連絡下さい。再発行させて頂きます。

なるべくたくさんの求職者にアプローチしたいのですが。

「検索上位20位表示」オプションのご利用をおすすめします。
このサービスをご利用いただくと、求職者が求人情報を検索し、結果がリスト表示される際に、上位20位以内に必ず表示されます。
また、e-現場では、今後、広告活動を幅広く展開してまいりますので、新しいサービスも続々と追加を予定しております。

e-現場規定の求人情報ではなく、自由なページデザインで求人情報を掲載したいのですが。

e-現場では、特定の企業様を特集記事として掲載するサービスを準備しております。このオプションサービスをご利用いただけますと、写真撮影、コピーライティングなど、ご要望をおうかがいした上で当社が作成し、特集記事として掲載いたします。また、特集記事は特にご指定がないかぎり掲載され続けますので、超長期的な求人情報の露出をする上では非常に便利なサービスとなっております。